FAQs
Для чего нужна аренда ячейки?
Депозитная ячейка – самый надежный способ защитить ваши ценности и вещи. Высокий уровень безопасности обеспечивает защиту от потерь, повреждений, пожаров, наводнений, вандализма и краж. Депозитная ячейка также предлагает полную конфиденциальность и свободу действий для клиентов, а также является более доступной, чем банковская. Хранение ценностей вне дома в застрахованном помещении обеспечивает финансовую защиту, а также снижает расходы на страхование жилья и возможные случаи краж
Кто может арендовать депозитную ячейку?
В Vintage Vaults мы предоставляем ячейки как жителям Дубая, так и туристам, частным лицам и корпорациям. Для жителей - это безопасное место для хранения ценностей за пределами дома, а для гостей Дубая также возможность пользования всеми нашими услугами.
Какая у вас система безопасности?
Построенное по индивидуальному проекту хранилище, бронировано сталью на всех четырех стенах, полу и потолке. Хранилище оснащено камерами, которые круглосуточно подключены к полиции Дубая. Датчики движения, ночного видения, аудиодатчики и современные системы сигнализации установлены по всему помещению и связаны с Регулирующим Органом Отдела Безопасности и полицией Дубая. Записи с камер видеонаблюдения хранятся на наших серверах и не удаляются, поэтому мы можем получить доступ к материалам за любой период времени. Наши приватные кабинки имеют дополнительные меры безопасности и обеспечивают полную конфиденциальность клиентов.
Биометрический доступ, включая отпечатки пальцев и распознавание лица, используется для получения доступа к хранилищу, для которого также требуется уникальная карта доступа. Все ящики оснащены замками, имеющими UL сертификаты, что является золотым стандартом отрасли во всем мире.
Помимо всех уровней безопасности, на территории Vintage Vaults работает физическая охрана 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Помимо этого, наше хранилище жополнительно охраняется системами безопасности Mall of the Emirates.
Почему стоит использовать Vintage Vaults вместо банка?
Vintage Vaults имеет более высокий уровень безопасности, чем традиционные банковские учреждения, и мы также обеспечиваем страхование ваших вещей, чего не делают банки. Сейф в банке доступен в ограниченное рабочее время, а мы работаем в сокращенное время, что обеспечивает гораздо большую свободу и доступность. Также доступны услуги доставки, предоставляемые бронированными грузовиками и охраной.
Банки имеют ограничения на то, что можно поместить в ящик, например, наличные, и имеют ограниченные размеры ящиков. Мы предлагаем большую свободу хранения активов и семь различных размеров ящиков. Банки также подлежат государственному регулированию и рекомендациям, в то время как общее доверие к банкам во многих регионах продолжает снижаться.
В Vintage Vaults ваша учетная запись доступна онлайн; Зарезервировать коробку, выбрать VIP-номер, забронировать капсулу конфиденциальности и автоматически продлить аренду — все это можно легко сделать через наш веб-сайт. Мы уделяем особое внимание технологиям и интеграции услуг.
Могу ли я арендовать ячейку онлайн?
Да, вы можете выбрать и арендовать ячейку на нашем сайте. Пройти биометрию можно лично, также мы предоставим Вам карту доступа и ключи.
Есть ли какой-либо государственный контроль?
Vintage Vaults полностью независим от государственного контроля, такого как Центральный банк. Мы являемся независимым от правительства лицом, однако одобрены государством для предоставления наших услуг.
Правительственными учреждениями, с которыми мы сотрудничаем, являются Управление полиции и индустрии безопасности Дубая, системы сигнализации, мониторинга и безопасности.
Где находится Vintage Vaults?
Мы распологаемся в Mall of the Emirates на Sheikh Zayed Road, первый этаж (уровень 1) в торговом центре Mall of the Emirates на Sheikh Zayed Road. Хранилище расположено в направлении лифтов отеля Sheraton, рядом с Mall Management Offices.
Требуется ли залог?
В случае утери ключа для замены замков необходимо внести возвращаемый залог в размере 1000 дирхамов ОАЭ.
Какие документы мне нужны для аренды сейфовой ячейки?
Действующий Emirates ID (для резидентов) либо паспорт (для туристов).
Должен ли я указывать, что я храню в своей ячейке?
Нет. Компания Vintage Vaults не знает о содержимом какой-либо ячейки. Компания Vintage Vaults не имеет и не запрашивает информацию о цели хранения и использования содержимого ячейки.
Какие размеры есть в наличии?
На данный момент мы имеем 7 размеров
- XX: 7 В x 7 Ш x 52 Г см
- XS: 11 В х 7 Ш х 52 Г см
- S: 7 В x 22 Ш x 52 Г см
- M: 8,5 В х 22 Ш х 52 Г см
- L: 11 В x 22 Ш x 52 Г см
- XL: 24.2 В x 22 Ш x 52 Г см
- XXL: 51.4 В x 26 Ш x 52 Г см
Какие сроки аренды?
Существует 6 вариантов периодов аренды.
- 3 месяца
- 6 месяцев
- 12 месяцев
- 24 месяца
- 60 месяцев
- 120 месяцев
Что такое VIP номер?
В Vintage Vaults есть часть ячеек с уникальными номерами, которые можно приобрести за дополнительную плату в 1000 дирхамов. Например: ячейки под номерами 1, 99, 333, 1972 или 2345. Вместо обычного случайного номера на своей ячейке , Вы можете иметь свой уникальный.
Что я могу хранить в своей ячейке?
Сейфовая ячейка идеально подходит для хранения самых ценных вещей, в том числе ювелирных изделий, золота, часов, документов, ключей, семейных реликвий или наличных денег. Клиенты имеют право хранить любые вещи, кроме тех, которые считаются незаконными.
Каков график работы?
Мы работаем 7 дней в неделю, в часы работы торгового центра
- Будние дни: с 10:00 до 23:00
- Выходные: с 10:00 до 00:00
Вы предлагаете услуги доставки?
Да. По запросу мы можем доставить вашу ячейку по вашему адресу (предварительно уведомив нас минимум за 1 день). Депозитная ячейка доставляется в сопровождении охраны на бронированном грузовике для обеспечения безопасности. Она доставляется обратно в хранилище таким же образом. Услуги доставки осуществляют наши опытные партнеры по безопасности.
В чем разница между стандартными и премиум ячейками?
Премиум ячейки расположены в отдельной комнате внутри основного хранилища с дополнительным уровнем безопасности. Ячейки со всех сторон полностью обшиты бархатом, окрашены в индивидуальный золотой цвет и, помимо других преимуществ, имеют более длительный доступ к приватным кабинкам.
Предоставляется ли страховка?
Каждая ячейка имеет бесплатную страховку на сумму до 2 000 000 дирхамов ОАЭ..
Обладатели Silver Card получают страховку на сумму 1 000 000 дирхамов ОАЭ.
Обладатели Gold Card получают страховку на сумму 1 500 000 дирхамов ОАЭ.
Обладатели Black Card получают страховку на сумму 2 000 000 дирхамов ОАЭ.
Могу ли я получить бОльшую сумму страховки?
По запросу для клиентов может быть предоставлена страховка более высокого уровня, например, на 5 миллионов дирхамов.
Могу ли я дать доступ к моей ячейке другим лицам?
Клиенты могут добавлять других людей в качестве доверенных лиц,. Доверенные лица также должны проходить процедуру регистрации биометрических данных для получения карты доступа. Доверенное лицо не имеет никаких прав контроля над сейфом.
Есть ли в Vintage Vault копии ключей от ячеек?
Нет, для каждой ячейки существует только два ключа, оба из которых передаются клиенту.
Вы передаете мою информацию третьим лицам?
Нет, всем клиентам гарантируется полная конфиденциальность.
Могу ли я посетить Vintage Vault?
Пожалуйста, используйте контактную информацию для связи с нами. Мы будем рады организовать Вам просмотр.
Есть ли в хранилище отдельные комнаты для использования?
Внутри хранилища есть 2 приватных кабинки, которые можно использовать для обеспечения полной конфиденциальности.
Что, если я потеряю ключ?
В случае утери одного или двух ключей, клиенты должны незамедлительно сообщить Vintage Vaults через онлайн-аккаунт. В случае утери ключа Vintage Vaults проводит замену замков сейфа в присутствии Клиента. Именно поэтому при оформлении требуется внести возвращаемый депозит в размере 1000 дирхамов.
Что происходит в случае смерти или потери трудоспособности?
Если Клиент умирает или становится недееспособным, Vintage Vaults разрешает личным представителям Клиента, его доверенному лицу или адвокату открыть ячейку. Vintage Vaults может разрешить открытие ячейки личным представителям или адвокатам Клиента при условии, что такие лица представят доказательства того, что они являются законными представителями Клиента, в соответствии с законодательством Объединенных Арабских Эмиратов.