常问问题
为什么要租用保险箱?
保险箱是保护您的贵重物品和财物的最可靠方式。 高水平的存储安全可防止丢失、损坏、火灾、洪水、故意破坏和盗窃。 保险箱还为客户提供完全的隐私和自由裁量权，并且比银行更容易使用。 将贵重物品存放在远离家乡的保险设施中将提供财务保护，并降低家庭保险费用和潜在的盗窃风险。
有人可以租用保险箱吗?
在 Vintage Vaults，我们为迪拜居民和游客、个人和企业提供保险箱。 居民在户外有一个安全的地方存放贵重物品，迪拜的游客也可以利用我们提供的所有服务。
你们有什么样的安全系统?
定制的拱顶的四壁、地板和天花板均采用钢材加固。 仓库和整个商店都配备了闭路电视摄像机，全天24小时与迪拜警方连接。 整个场所都安装了运动传感器、夜视仪、音频传感器和先进的报警系统，并与安全行业监管机构和警方相连。 闭路电视录像存储在我们的服务器上并且永远不会被删除，因此我们可以在任何时间段访问录像。 我们的隐私模块有额外的安全措施，确保客户的完全隐私。
生物识别访问（包括指纹和面部识别）用于通过也需要门禁卡的多个安全门进行访问。 所有抽屉均配备经过 UNDERWRITER LABORATORIES 认证的锁，这是全球行业的黄金标准。
除了 Vintage Vaults 的所有级别的安全之外，现场还每周 7 天、每天 24 小时提供物理安全保护。 所有安保措施均由阿联酋购物中心单独提供的安保措施予以补充。
为什么使用 Vintage Vaults 而不是银行?
Vintage Vaults 比传统银行设施部署了更高的安全级别，我们还为您的物品提供银行不提供的保险。银行的保险箱可以在有限的工作时间内使用，而我们的工作时间却更长，这证明了更多的自由和便利。装甲车和保安人员也提供送货服务。
银行对箱子内可放置的物品（例如现金）有限制，并且箱子尺寸也有限制。我们为资产存储提供更大的自由度和七种不同的盒子尺寸。银行还受到政府监管和指导方针的约束，而许多地区对银行的整体信心持续下降。
在 Vintage Vaults，您的帐户可以在线访问；预订包厢、选择 VIP 号码、预订隐私舱和自动续租都可以通过我们的网站轻松完成。我们注重技术和服务集成.
我可以在网上租一个 安全仓库吗?
是的，您可以在我们的网站上选择并租用保险箱。 然后必须在商店注册生物识别信息，在那里您将获得门禁卡和钥匙。
有政府管制吗?
Vintage Vaults 完全独立于中央银行等任何政府监管。 有一天，银行可能会被要求根据政府政策指令审查箱子中的物品，但这些政策或规则均不适用于 Vintage Vaults。 我们独立于政府，但经政府批准提供服务。
我们合作的政府机构是迪拜警察和安全行业管理局，负责安全、闭路电视、警报、监控和安全目的。
复古仓库位于哪里?
谢赫扎耶德路阿联酋购物中心 1 楼底层。 该仓储设施位于家居中心 和歌黛娃 后面，毗邻商场管理办公室，面向喜来登酒店电梯。
需要押金吗?
如果钥匙丢失，更换锁需支付 1,000 迪拉姆的可退还押金。
租用保管箱需要什么文件?
居民和游客的有效阿联酋身份证或护照。
我必须申报我 安全仓库里的物品吗?
不。 Vintage Vaults 不知道也不会知道任何 安全仓库里的内容。 Vintage Vaults 在任何时候都没有关于 安全仓库内容物的存储或使用目的的信息.
有哪些尺寸的 安全仓库可供选择?
有7个不同尺寸的保险箱可供出租。
- XX: 7 高 x 7 宽 x 52 深 厘米
- XS: 11 高 x 7 宽 x 52 深 厘米
- S: 7 高 x 22 宽 x 52 深 厘米
- M: 8.5 高 x 22 宽 x 52 深 厘米
- L: 11 高 x 22 宽 x 52 深 厘米
- XL: 24.2 高 x 22 宽 x 52 深 厘米
- XXL: 51.4 高 x 26 宽 x 52 深 厘米
有哪些租期可供选择?
租期有6种选择
- 3 月
- 6 月
- 12 月
- 24 月
- 60 月
- 120 月
什么是VIP号码?
Vintage Vaults 拥有一系列特殊编号的 安全仓库，需支付 1,000 迪拉姆的额外费用购买。 例如; 信箱号码为 1、99、333、1972 或 2345。 当您可以拥有特殊号码时，就无需在保险箱中放置随机的常规号码。
我的 安全仓库里可以存放什么?
保险箱非常适合存放您最贵重的物品，包括： 珠宝、黄金、手表、文件、钥匙、传家宝或现金。 客户有权存储任何物品，但被视为非法的物品除外。
储存时间是多少?
仓储设施每周 7 天在商场营业时间内开放。
- 工作日: 10 上午 到 11晚上
- 周末(星期五，星期六，星期日）: 10 上午 到 12 晚上
你们提供送货服务吗?
是的。 我们可以根据要求将您的箱子运送到您的地址，但至少提前 1 天通知。 保险箱由保安人员用装甲车运送，采用密封包装以确保安全。 完成后，它会以相同的方式送回金库。 送货服务由我们经验丰富的安全合作伙伴执行。
标准盒和高级盒有什么区别?
高级保险盒位于主保险库内的独立保险库内，具有额外的安全访问层。 这些 安全仓库的四面均铺有天鹅绒衬里，采用定制金色，除了其他优点外，还可以更长时间地使用隐私舱.
提供保险吗?
每个保险箱均附有高达 2,000,000 迪拉姆的免费保险。
银卡会员可获得 1,000,000 迪拉姆的保险。
金卡会员可获得 1,500,000 迪拉姆的保险。
黑卡会员可获得 2,000,000 迪拉姆的保险。
我可以获得更大金额的保险吗?
根据要求，可以为客户安排更高级别的保险，例如500万阿联酋迪拉姆。 内容无需公开。
我可以指定某人访问我的邮箱吗?
客户可以在申请中提名另一个人作为被提名人，或者稍后与他们一起参观 Vintage Vaults。 被提名者还必须注册其生物识别数据才能访问保险库并获得访问卡。 被提名人对位于主要客户上方的保险箱没有任何控制权。
Vintage Vaults 是否有我的 安全仓库钥匙的副本?
不，每个邮箱只有两个密钥，并且都传递给客户端。
你在分享我的信息吗?
不会，所有客户都享有完全的隐私和保密。
我可以安排参观金库吗?
请使用提供的联系信息取得联系，我们将很乐意安排参观，或者您也可以前往阿联酋购物中心的商店。
金库内是否有可供使用的私人房间?
有 2 个隐私舱，可用于保险库内的完全隐私
如果我丢失钥匙怎么办?
如果一把或两把钥匙丢失，客户必须立即通过 Vintage Vaults 的客户在线帐户通知 Vintage Vaults，或亲自前往 Vintage Vaults 所在地提交表格。 如果一把钥匙或两把钥匙丢失，Vintage Vaults 将安排预约，在客户在场的情况下更换保险箱的锁。 这就是为什么在租赁开始时需要缴纳 1000 迪拉姆的可退还押金的原因。
如果死亡或残疾怎么办?
如果客户死亡或精神失常，Vintage Vaults 授权客户的个人代表、代理人或合法指定的律师打开保险箱。 Vintage Vaults 可能允许客户的个人代表或律师打开 安全仓库，前提是这些人根据阿拉伯联合酋长国的法律提供令人满意的证据证明他们是已故客户的法律代表。