إذا سألتَ مصرفياً خاصاً، أو وكيلاً عقارياً متخصصاً في العقارات الفاخرة، أو مزوداً لخدمات الكونسيرج المتميزة عما يجمع بين عملائهم، فستجد أن "المرونة في الدفع" حاضرةٌ ضمن القائمة.
يميل الأفراد ذوو الملاءة المالية العالية إلى توزيع ثرواتهم عبر فئات أصول وولايات قضائية متعددة؛ فهم يقدّرون السرية والخصوصية، ويسافرون دولياً، كما اعتادوا على التعامل مع مقدمي خدمات يلبّون تفضيلاتهم بدلاً من مطالبتهم هم بالتكيّف.
واقع الأصول المتعددة
بالنسبة لعدد متزايد من عملاء الخدمات المتميزة، لا تقتصر الثروة على العملات النقدية التقليدية فحسب؛ إذ قد تشمل العقارات، وحصص الملكية في الشركات، والاستثمارات البديلة، وكذلك الأصول الرقمية التي تشهد تزايداً مستمراً.
بالنسبة للعميل الذي يمتلك رصيدًا كبيرًا من البيتكوين أو الإيثيريوم، فإن تحويل الأموال إلى الدرهم الإماراتي أو الدولار الأمريكي لمجرد دفع ثمن الخدمة يُسبب تعقيدات غير ضرورية، وفي بعض الحالات، قد يؤدي إلى ضرائب غير مرغوب فيها بحسب الاختصاص القضائي. تُزيل مرونة الدفع هذا العائق.
السرية كقيمة، لا كميزة
لا يميل العملاء من فئة النخبة إلى الإعلان عن تفضيلاتهم في الدفع، بل يتوقعون ببساطة تلبية هذه التفضيلات؛ لذا فإن مقدم الخدمة الذي يتيح الدفع بالعملات المشفرة وخدمة "Apple Pay" إلى جانب الوسائل التقليدية، يُظهر بذلك تفهماً لطبيعة الثروات الحديثة وآليات تداولها.
لا يتعلق الأمر بتبني التكنولوجيا لذاتها، بل بمواءمة القيم بين العميل ومقدم الخدمة.
البُعد الدولي
تتميز قاعدة عملاء الخدمات المتميزة في دبي بطابعها الدولي البارز؛ إذ يأتي العملاء من مختلف أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي وأوروبا وآسيا الوسطى وغيرها، حاملين معهم علاقات مصرفية متنوعة، ومستويات متفاوتة من التعرض للعملات، ودرجات متفاوتة من الألفة والارتياح تجاه البنية التحتية المالية التقليدية.
تتجاوز العملات المشفرة، على وجه الخصوص، هذه الاختلافات؛ فمعاملة البيتكوين تظل كما هي سواء كان العميل مقيماً في أبوظبي أو لندن أو سنغافورة.
ما الذي تشير إليه المرونة بالنسبة للنشاط التجاري؟
لقد اتخذ مقدم الخدمة الذي يقبل العملات المشفرة قراراً مدروساً؛ إذ يتطلب الأمر تغييرات في آليات العمل، واعتبارات قانونية، واستعداداً للتعامل مع وسيلة دفع لا تزال غير مألوفة للكثيرين.
بالنسبة للعملاء ذوي الذوق الرفيع، فإن هذا الجهد ملموس وواضح؛ فهو يعكس اهتمام الشركة وحرصها على التطور المدروس، وتأكيدها على أخذ تفضيلات عملائها على محمل الجد.
خزائن كلاسيكية ومرونة في الدفع
تقبل "فينتج فولتس" (Vintage Vaults) الدفع بعملات البيتكوين والإيثيريوم وعبر خدمة "أبل باي" (Apple Pay) مقابل جميع الخدمات، بما في ذلك استئجار الصناديق، وخطط العضوية، والميزات الإضافية؛ وتتم هذه العملية بنفس القدر من العناية والسرية التي تتسم بها كافة جوانب العلاقة مع العميل.
تعرّف على المزيد حول خيارات الدفع الرقمي في Vintage Vaults.
