ما هو التأمين الذي يغطي صندوق الأمانات الخاص بي في دبي؟

من أكثر الأسئلة شيوعاً لدى العملاء الذين يفكرون في استئجار صندوق أمانات في دبي سؤالٌ مباشر: ماذا يحدث إذا ساءت الأمور؟

يعتمد الجواب كلياً على مزود الخدمة. فبعض مرافق صناديق الأمانات لا توفر تأميناً بشكل أساسي، بينما يوفر البعض الآخر تغطية محدودة. أما Vintage Vaults، فتُقدم تأميناً مجانياً مُقدماً من لويدز لندن كجزء من كل حساب، مع تغطية أعلى بكثير للعملاء المميزين.

ما الذي يتضمنه العرض القياسي؟

يتضمن كل حساب من حسابات "Vintage Vaults" — سواء كان قياسياً أو مميزاً — تغطية تأمينية مجانية.

حسابات الفئة القياسية (البطاقة الفضية): تشمل تغطية تصل إلى 1,000,000 درهم إماراتي بشكل أساسي.

حسابات "بريميوم" (البطاقة السوداء): تشمل تغطية أساسية تصل إلى 2,000,000 درهم، قابلة للزيادة إلى 5,000,000 درهم عند الطلب.

لا توجد رسوم إضافية لمستوى التغطية الأساسي؛ فهو مشمول في العضوية.

من يتولى اكتتاب التأمين؟

تتم تغطية جميع وثائق التأمين الخاصة بـ "Vintage Vaults" من خلال "لويدز لندن" (Lloyd's of London) — السوق العالمية الرائدة والمتخصصة في التأمين، والتي تتمتع بتاريخ يمتد لأكثر من 335 عاماً وسمعة عالمية في تأمين المخاطر التي يصعب تأمينها.

بالنسبة للعملاء الذين يخزنون أصولاً ذات قيمة عالية، تُعدّ هوية شركة التأمين أمراً بالغ الأهمية. إذ تتمتع وثيقة تأمين لويدز بمعايير مصداقية وقابلية إنفاذ لا تتوفر في وثيقة تأمين المحتويات العامة.

ما الذي يغطيه التأمين؟

يغطي التأمين محتويات صندوق الأمانات الخاص بك، بما في ذلك المقتنيات الثمينة، والمستندات، والمعادن النفيسة، والمجوهرات، وغيرها من الأغراض المخزنة داخل الصندوق.

يتم توفير الشروط والأحكام المحددة للتغطية وأي استثناءات سارية عند فتح الحساب. كما أن فريق "Vintage Vaults" متاح لشرح تفاصيل وثيقة التأمين للعملاء قبل التزامهم بالتعاقد.

هل يمكن تمديد التغطية؟

نعم، يمكن لعملاء الفئة المميزة (حاملي البطاقة السوداء) تمديد نطاق التغطية -عند الطلب- ليتجاوز الحد الأساسي البالغ مليوني درهم ويصل إلى 5 ملايين درهم. وتُعد هذه الميزة ذات أهمية خاصة للعملاء الذين يمتلكون مجموعات من المجوهرات، أو حيازات من المعادن النفيسة، أو محافظ تضم مستندات عالية القيمة تتجاوز الحد القياسي للتغطية.

بالنسبة لعملاء فئة "Standard"، يمكن للفريق تقديم المشورة بشأن الترقية إلى فئة "Premium" إذا كانت التغطية الأعلى تمثل أولوية.

ماذا عن التأمين على المنزل أو السفر؟

يفترض بعض العملاء أن تأمين المنزل أو وثيقة تأمين منفصلة تغطي المقتنيات المحفوظة في صناديق الأمانات؛ إلا أن الواقع يشير إلى أن العديد من وثائق تأمين المنازل تستثني المقتنيات المخزنة خارج المنزل، أو تفرض حدوداً قصوى فرعية على المقتنيات عالية القيمة، مما يجعل التغطية غير كافية.

تُزيل وثيقة التأمين المخصصة لصناديق الأمانات — والمشمولة ضمن عضوية "فينتج فولتس" (Vintage Vaults) — هذا الغموض؛ إذ تتم تغطية مقتنياتك بناءً على موقعها المحدد، وهو الخزنة.

كيفية الحصول على التغطية؟

يتم تفعيل التغطية تلقائياً بمجرد فتح الحساب، ولا يتطلب الحصول على مستوى التغطية المشمول تقديم طلب منفصل. أما للحصول على تغطية موسعة، فيُرجى التحدث إلى مدير علاقات العملاء (للعملاء المميزين) أو التواصل مباشرة مع فريق "Vintage Vaults".

للحصول على تفاصيل كاملة حول التغطية التأمينية في "فينتج فولتس" (Vintage Vaults)، تفضل بزيارة صفحة التأمين أو تحدث إلى فريق العمل.